AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de esta web qtzmarketing.com (en adelante LA WEB) con CIF B99410904 y domiciliado en C/ Calabuch 4, 5º B. 50019, ZARAGOZA.

El mantenimiento de esta web y la responsabilidad de todos sus contenidos pertenece a Que Te Organizen, S.L. (en adelante LA EMPRESA). Dichos contenidos, así como el nombre de dominio qtzmarketing.com pertenecen a LA EMPRESA.

En este documento se podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y los responsables de esta web. Como usuario, es importante conocer estos términos antes de continuar la navegación. Esta web cumple severamente con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Responsable del tratamiento de los datos personales

El interesado que facilite a LA EMPRESA datos de carácter personal a través de esta web o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:

Que Te Organizen, S.L.. con CIF B99410904 y domiciliado en C/ Calabuch 4, 5º B. 50019, ZARAGOZA.

Correo electrónico: comunicacion@qtzmarketing.com

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en la protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la ley Orgánica (ES) de Protección de Datos (LOPD), informamos que los datos personales recogidos a través de LA WEB o mediante formulario de recogida de datos del establecimiento, serán trabajados bajo responsabilidad de LA EMPRESA, para ser tratados bajo la finalidad de prestar un correcto servicio.

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo por Obligación Legal.

1.1 Derechos de usuarios

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Si se ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, se tendrá el derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento mandando un correo electrónico a la dirección comunicacion@qtzmarketing.com, o una carta a la siguiente dirección: C/ Calabuch 4, 5º B. 50019, ZARAGOZA, con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico que facilitó a LA WEB y firma del usuario.

El usuario será el único responsable de que los datos facilitados sean auténticos, exactos y actualizados. Nuestra página web recoge datos a través de varios formularios y a través del correo electrónico. Las finalidades son las siguientes:

  • Ejecución del contrato de suscripción para hacer llegar información de interés a través de nuestros canales de comunicación.
  • Obtención del consentimiento para responder a las consultas o cuestiones planteadas a través de nuestros formularios de contacto y de comentarios.

Si así lo autoriza el usuario, LA EMPRESA realizará acciones y comunicaciones comerciales incluso a través de medios electrónicos, relacionadas con las actividades o promociones de sus servicios. LA EMPRESA tiene implantadas todas las medidas de seguridad exigidas por el RD 1720/2007, a fin de garantizar la confidencialidad absoluta en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados. Los datos facilitados por el usuario no serán cedidos a terceros salvo que se autorice expresamente por el usuario o en casos previstos por la Ley.

1.2 ¿Qué datos personales recogemos y cual es su finalidad?

Cuando un usuario se conecta con esta web está facilitando información de carácter personal de la que es responsable LA EMPRESA. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por LA EMPRESA sólo como se describe en el presente Aviso Legal y Política de Privacidad.

En LA WEB existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información, facilitada por las personas interesadas, con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  1. Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, y un mensaje con los requerimientos de los usuarios de LA WEB. Por ejemplo, se pueden utilizar esos datos para responder solicitudes y resolver dudas, quejas, comentarios o inquietudes relativas a la información incluida en LA WEB, los servicios que se prestan a través de LA WEB, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en LA WEB, así como cualesquiera otras consultas que se puedan tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Los datos facilitados en este formulario estarán ubicados en los servidores de Raiola Networks SL. (proveedor de hosting de nuestra web) dentro de la UE. Se puede consultar su Política de Privacidad siguiendo este enlace.
  2. Formulario de suscripción a contenidos (Newsletter): En este caso, igualmente se pide el nombre y el email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de LA WEB existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, es necesario saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
  3. Formulario de compra: En este formulario se recogen todos los datos necesarios para completar el proceso de la compra que se quiera realizar, estos datos son: Nombre y apellidos, la dirección física incluido el código postal, la ciudad y la provincia correspondientes, además del número de teléfono y e-mail. Estos datos, al igual que los recogidos en el formulario de contacto, serán almacenados en los servidores de Raiola Networks SL. (proveedor de hosting de nuestra web)

Existen otras finalidades por la que tratamos los datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable: Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web: También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales: LA EMPRESA puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de LA EMPRESA, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de LA WEB. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de LA WEB. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Al navegar por LA WEB se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a los hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics.
  • Google Search Console.
  • Facebook Pixel

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Mientras se le este dando uso a nuestra web.
  • Mientras no se solicite su supresión por el interesado.

1.3 ¿Con quién compartimos sus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: Raiola Networks, S.L., con domicilio en Avenida de Magoi, 66, Semisótano, Dcha. 27002, Lugo (Lugo). Más información en https://raiolanetworks.es. Raiola Networks, S.L., trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a nuestra web.

Plataforma web: WordPress.org, más información en https://wordpress.org trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a nuestra web.

Akismet anti-Spam: Usamos este plugin para salvaguardar la veracidad de los comentarios y correos que se envien a traves de nuestra web, evitando así la entrada de Spam, este complemento podría recopilar del usuario la dirección IP, el navegador, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada, como nombre, dirección de correo electrónico y el mismo comentario). Se puede consultar su política de privacidad en https://automattic.com/privacy

Email marketing: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), con domicilio en EEUU. Más información en www.mailchimp.com. The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de email marketing a LA EMPRESA.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en el ordenadordel usuario, para ayudar a LA WEB a analizar el uso que se hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso de LA WEB (incluyendo dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Se puede consultar más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google y cómo Google utiliza estas cookies.

Google Adsense: Esta web está asociada a Google para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarte anuncios relacionados con búsquedas recientes y mostrar anuncios más relevantes. Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador.

Se puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en los intereses del usuario. Aunque se decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como la ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos, referenciados en la propia web. LA WEB procurará que las fichas y anuncios que aparecen en LA WEB expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Facebook: Facebook trata los datos en nuestro nombre para medir el rendimiento y el alcance de las campañas publicitarias y realizar informes de estadísticas sobre las personas que han visto nuestros anuncios y han interactuado con ellos. Facebook Ireland procesa esta información y Facebook, Inc. la subprocesa. Estos datos incluyen información de contacto y detalles sobre las experiencias o interacciones de las personas con los Socios y sus productos, servicios y anuncios.

Para obtener más información sobre los productos publicitarios y de medición, se puede visitar la página de información sobre los anuncios de Facebook y consultar la Política de datos. También se puede consultar la configuración de los anuncios de Facebook y actualizar las preferencias en cualquier momento.

1.4 Medidas de seguridad informática

LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de índole técnica y organizativa, disponemos de cortafuegos de última generación, programas antivirus totalmente actualizados, software para la encriptación de la información confidencial y control de acceso a la información de carácter personal, usuarios restringidos, políticas de seguridad, usuarios y contraseñas que caducan según exige la LOPD, y otros sistemas orientados a evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales almacenados.

Este sitio web utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para mejorar la seguridad. SSL es la tecnología estándar del sector que se utiliza para proteger y mantener la seguridad de las transmisiones de mensajes a través de Internet. Al acceder a las cuentas o enviar información desde páginas de Internet seguras, el cifrado codificará los datos en un formato ilegible para impedir que usuarios no autorizados accedan a este tipo de datos.

1.5 Cambios en la política de privacidad

LA EMPRESA, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

1.6 Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, LA WEB no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en LA WEB, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, LA WEB se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA EMPRESA es la titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, en todas sus formas (clips de video, imágenes…) de LA WEB. LA EMPRESA no autoriza la manipulación de sus productos, ni a relacionarlos con marcas distintas.

Toda su website, así como la estructura y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes españolas sobre propiedad intelectual e industrial.

El usuario acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y otros elementos insertados en la página web (marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, diseños, códigos fuente, base de datos, etc) pertenecen a LA EMPRESA y a terceros que han cedido sus derechos.

Queda autorizada la mera visualización, impresión, descarga o almacenamiento temporal de los contenidos y elementos de este sitio web de forma exclusiva para su uso personal, privado y no lucrativo por el usuario siempre que se muestre el origen y autor de los mismos, y aparezcan notas de propiedad industrial de sus propietarios.

Queda prohibida su utilización, reproducción, modificación, distribución, transmisión, manipulación, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de LA WEB y la utilización de los Servicios ofrecidos en ella.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de las páginas web a las que el website de LA EMPRESA redirecciona, así como la titularidad de sus contenidos y de los nombres de dominio de las mismas, corresponden a su propietario. La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización previa y por escrito por parte del responsable de LA WEB.

Cualquier uso no autorizado por parte de LA EMPRESA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.